Supporto Standard

Sei qui: Home

Assistenza

Supporto Standard

Sample Data-Articles

Joomla!

Supporto a Ticket

Dettagli: Categoria principale: Sample Data-Articles; Categoria: Joomla!; Creato Sabato, 01 Gennaio 2011 00:00; Ultima modifica il Venerdì, 02 Settembre 2011 10:34; Pubblicato Sabato, 01 Gennaio 2011 00:00; Scritto da Bruno Miglionico; Visite: 488

Supporto base - Ticket

La soluzione "Entry Level" è adatta per privati e aziende che hanno un sistema IT poco articolato ma si desidera usufruire di un assistenza professionale veloce e precisa a "chiamata" L'utilizzo dei ticket varia a seconda del tempo impiegato dai nostri tecnici nella risoluzione dei problemi. Ogni tagliando ha un valore di 1h, con un margine di 15" per la chiusura dell'intervento. Non vengono presi in considerazione le richieste di intervento cumulative

Tramite l'assitenza Entry Level è possibile usufruire dei seguenti servizi:

Creazione e gestione degli utenti in gruppi di lavoro;
Attivazione utente con funzionalità limitate;
Configurazione sistemi antivirus siano essi "open source" o commerciali;
Risoluzione di tutti i problemi legati all'hardware e al software di base;
Risoluzione di tutti i problemi relativi alla connessione Internet;
Piani di fattibilità su nuovi acquisti di software e di hardware;
Conulenza e outsorcing per i dipendenti;
Intervento entre le 24h dalla chiamata

NELLA SOLUZIONE ENTRY LEVEL E' POSSIBILE, SU RICHIESTA, USUFRUIRE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA REMOTA.

PREZZI PACCHETTI ASSISTENZA

Pacchetto Ticket 10 € 360,00 Iva Inclusa € 36,00 ad intevento

Pacchetto Ticket 15 € 450,00 Iva Inclusa € 30,00 ad intervento

ATTENZIONE: Il pagamento dovrà essere effettuato alla consegna del pacchetto dei ticket

Supporto Top

Dettagli: Categoria principale: Sample Data-Articles; Categoria: Joomla!; Creato Sabato, 01 Gennaio 2011 00:00; Ultima modifica il Venerdì, 19 Agosto 2011 14:44; Pubblicato Sabato, 01 Gennaio 2011 00:00; Scritto da Joomla!; Visite: 480

La soluzione "TOP" è il massimo servizio di assitenza tecnica che un'azienda può richiedere . Il servizio è adatto per tutte le aziende che hanno interesse ad avere un sistema IT sempre aggiornato e sempre "ATTIVO".

Chi sceglie la "Soluzione TOP" potrà usfruire ad un costo irrisorio della nostra piattaforma di sicurezza denominata "3TECH SECURE ZONE"

Tramite l'assistenza TOP è possibile usufruire dei seguenti servizi:

Creazione e Gestione di Active Directory;
Creazione e gestione degli utenti in gruppi di lavoro;
Attivazione utente con funzionalità limitate;
Installazione e configurazione aggiornamenti e patch di sicurezza;
Assistenza REMOTA;
Backup automatici;
Gestione delle licenze Software di propietà dell'azienda;
Configurazione sistemi antivirus siano essi "open source"o commerciali;
Risoluzione di tutti i problemi legati all'hardware e al software di base;
Risoluzione di tutti i problemi relativi alla connessiione Internet
Piani di fattibilità su nuovi acquisti di software e di hardware;
Conulenza e outsorcing per i dipendenti;
Intervento entre le 6h dalla chiamata

Supporto Tecnico

Dettagli: Categoria principale: Sample Data-Articles; Categoria: Joomla!; Creato Sabato, 01 Gennaio 2011 00:00; Ultima modifica il Mercoledì, 14 Settembre 2011 16:28; Pubblicato Sabato, 01 Gennaio 2011 00:00; Scritto da Bruno Miglionico; Visite: 679

Personal Computer, reti locali, file ed email server, cosi come le connessioni veloci ad Internet, sono ormai strumenti di lavoro indispensabili. Troppe volte le aziende cosi come i privati devono interrompere o ritardare il proprio lavoro per malfunzionamenti di attrezzature informatiche. Il danno causato dalla perdita di tempo spesso è superiore ai costi effettuati per una buona assistenza tecnica.

Siamo strutturati per garantire entro breve tempo la valutazione della problematica e la conseguente soluzione.

Per offrire un servizio sempre migliore ai nostri Clienti, proponiamo dei contratti di manutenzione annuale con prezzi e tempistica di interveno sia per privati attraverso l'assitenza a TICKET che per le PMI con contratti Standard con intervento massimo entro le 18h, e con una proposta di contratti TOP con intervento massimo entro le 6h lavorative.

Scopri il Supporto a Ticket

Scopri il Supporto Standard

Scopri il Supporto TOP

Assistenza Tecnica su PC e Notebook Acer, Assistenza Tecnica su Notebook Toshiba, Assistenza Tecnica su notebook Asus, Assistenza Tecnica su Pc e Notebook HP

Supporto Standard

Piccole e medie aziende possono tranquillamente e con costi ridotti valutare la proposta intemedia dei nostri pacchetti di assistenza tecnica su Personal Computer, Notebook, reti locali, NAS ecc.

In questo caso viene aperto un account a nome di un responsabile aziendale

Soluzione Standard

La soluzione "Standard" è adatta per le aziende che hanno un sistema IT di media grandezza e hanno l'esigenza di una figura professionale che intervenga velocemente e anche più volte in un mese. Tramite l'assistenza Standard è possibile usufruire dei seguenti servizi:

Analisi approfondita dell'amnbiente di lavoro;
Creazione e gestione degli utenti in gruppi di lavoro;
Attivazione utente con funzionalità limitate;
Gestione di Back up mensili;
Creazione e condivisione di cartelle e risorse condivise;
Configurazione sistemi antivirus siano essi "open source"o commerciali;
Risoluzione di tutti i problemi legati all'hardware e al software di base
Risoluzione su software commerciale;
Risoluzione di tutti i problemi relativi alla connessione Internet
Piani di fattibilità su nuovi acquisti di softwre e di hardware;
Intervento entre le 18h dalla chiamata.

NELLA SOLUZIONE STANDARD VIENE RILASCIATO UN MODULO "RICHIESTA DI ASSISTENZA" CHE DEVE ESSERE COMPILATO E INVIATO VIA FAX O VIA MAIL.

Sotto-categorie

Extensions

PARTNER

3tech

CLIENTI

	Progetto Limpo: autolavaggio senz'acqua:CRM, Sitoweb, Webmail personalizzata
	Azienda leader nella gestione di spazi pubblicitari di annunci

Ottimizzazione siti web

Posiziona il Tuo Sito

JM-Internet-Marketing Lavoriamo costantemente per migliorare il posizionamento di siti internet. Non promettiamo la prima posizione ma ci impegniamo Leggi Tutto...